逆SNS対策® クチコミSNS悪評対策
逆SNS対策®は横山直和（行政書士）が商標登録しているサービスです
・・・実際どんな悩みに対応できるの？・・・
たとえば、こんなお悩みありませんか？
✅ Googleクチコミで★1が付き、削除できず困っている
✅ SNSでの誤解投稿が拡散し、放置するしかない状況
✅ 悪評のせいで求人が来ない、売上が落ちた
✅ クレームやカスハラを受けている
✅炎上後の謝罪や改善報告が分からない
✅ 削除しても、また炎上…“根本解決したい”

「削除しても、また書かれる」 従来の対応は、
根本原因を見ずに消すことや隠すことを目的としてきた。

でも 火事の原因を突き止めないまま、
燃えた家だけ建て直すようなもの。

「逆SNS対策®」は信頼をつくり直すのが目的。
✔ 悪評の原因を分析
✔ スタッフの教育や体制を改善
✔ 誠意ある発信で信頼を回復
✔ ポジティブな声を“見える化”
✔ 売上と評判を両立する“仕組み”をつくる
つまり―― これは単なる「ネット対策」ではない。
選ばれ続ける存在”に変える戦略です。

本件について紛争解決や裁判手続きや代理交渉その他弁護士業務になった場合は弁護士事務所を紹介いたします。（顧問弁護士に確認しながら業務に問題が発生しないよう努めています 顧問弁護士：弁護士法人Nexill&Partners   顧問弁護士：弁護士法人ベリーベスト法律事務所 ）
逆SNS対策®とは？
SNS・クチコミなどの悪評を、ただ隠す・削除するのではなく、
その**原因を冷静に分析・改善し、誠意ある謝罪・改善報告・取り組み内容を
実行しながら継続発信することで、お客様の信頼を回復し、
売上アップと持続的な成長につなげる「本質的SNS対策」です。

以下画像にあるとおり、これまでの経験や実績とこれまでの書籍２０冊以上のノウハウ等であなたの事業をお守りいたします。
🔹 「削除だけじゃ終わらせない。根本から信頼を回復する時代へ」
🔹 クレーム対応・クチコミ対応に疲れているなら、ご相談ください。
🔹 相談無料／秘密厳守で安心してご連絡いただけます。
無料相談・無料コンサルティング
逆SNS対策®とは
― 従来型炎上対策との相違点および、信頼回復に資する新たな対応手法について ―

近年、インターネット上における誹謗中傷、評価コメント、SNS拡散等が事業者の社会的信用及び経営に著しい影響を及ぼす事案が散見されております。
特に「Googleレビューにおける低評価への対応」「SNS上における誤情報の拡散」等については、単なる情報削除を超えた対策が求められております。

このような背景のもと、新たなアプローチとして注目されているのが 「逆SNS対策®」 であり、これは従来型の単なる削除対応とは一線を画する信頼回復手法であります。

🔹 従来型対策の限界について
これまでの風評対策においては、対象となる投稿の削除申請、または法律上の手続きによる投稿者への警告等が主な対応策とされておりました。
しかしながら昨今では、以下のような課題が顕在化しております。

投稿の削除が認められないケースの増加

投稿の再拡散・再投稿による対策の無効化

検索エンジンやAIによる情報保存・再表示の常態化

このように、「単に削除を行う」という従来の対策では、長期的な信頼回復に結び付かないことが明らかになっております。

🔹 逆SNS対策®の基本的概念
「逆SNS対策®」は、表面上の火消しではなく、
事実の検証および原因分析、体制整備、改善内容の開示等を通じて、信頼回復を目的とする 中長期的な戦略的手法であります。

具体的には、以下のような対応が求められます。

該当事案の経緯および原因に関する事実調査の実施

関係者（スタッフ・関係機関等）への対応指導および再教育

誠意ある謝罪および改善内容の発信（Web・SNS・プレス等）

信頼の「見える化」（顧客の声、第三者評価、取組報告）

これにより、利用者・関係者等に対し
「誠実に改善し、信頼を重視する企業である」
との認識を形成することが可能となります。

🔹 なぜ今、「逆SNS対策®」が求められているのか
SNS時代においては、説明責任と誠意ある姿勢が重視される

情報削除だけでは、AI・検索エンジンによる記録保存には対処困難

誠実な改善発信は、信頼獲得の転機となる

🔹 このような事業者様に推奨されます
Googleレビュー等で低評価を受け、集客が減少している

求人サイト等の悪評により、採用活動が困難となっている

過去の投稿・炎上により、信頼が損なわれたままである

従来の削除対応では効果が見られなかった

🔹 ご相談は無料で承っております
逆SNS対策®は、法的措置や削除に依存するのではなく、
事業者の信頼を再構築し、継続的成長へと導く ための新たな対応指針であります。

「自社が該当するか分からない」「何から始めるべきか不明」といった方も、
まずは無料相談をご利用ください。
❓逆SNS対策®とは何ですか？
SNS・クチコミなどの悪評を、ただ隠す・削除するのではなく、
その原因を冷静に分析・改善し、誠意ある謝罪・改善報告・取り組み内容を
実行しながら継続発信することで、お客様の信頼を回復し、
売上アップと持続的な成長につなげる「本質的SNS対策」です。


❓従来の炎上対策と何が違うのですか？
従来の対策は「投稿の削除」や「投稿者への警告」といった**“火消し中心”**の対処が主流でした。しかし、現在では削除が困難なケースも多く、再投稿・拡散リスクも高まっています。

逆SNS対策®は、削除に頼らず、

悪評の原因分析

内部対応の改善（教育・体制強化）

誠意ある改善報告と継続的な発信

などを通じて、信頼を“見える形”でつくり直すことに重きを置いています。


❓なぜ逆SNS対策®が今注目されているのですか？
現代は、AI検索や検索エンジンが悪評を拾い、要約し、表示する時代です。
削除しても、「事実を隠した」という印象を与えることすらあります。

逆に、誠実な対応や改善の取り組みはポジティブに評価される時代です。
透明性のある企業姿勢を示すことが、信頼の維持・回復に直結します。


❓どのような企業・店舗に必要な対策ですか？
以下のような課題を抱える方に特に効果的です：

★1レビューで集客が激減した

SNSで誤解が拡散されて対応に悩んでいる

転職サイトの悪評で応募が減っている

クレーム投稿の対応が分からない

投稿を削除しても、また書かれてしまう


❓専門家に相談すべき理由は何ですか？
炎上や風評は、社内だけでの対応では限界があるケースが多いです。
逆SNS対策®では、専門家が外部視点から「原因分析～信頼回復まで」の戦略を設計・支援します。

また、ネット上の対策はSEOやSNSアルゴリズム、法的リスクなど幅広い知識が必要で、
専門的な経験がないと対応が後手に回りがちです。


❓まずはどうすれば良いですか？
「自社に必要かどうか分からない…」という段階でも大丈夫です。
まずは無料相談をご利用ください。状況をお伺いした上で、必要な対策をご提案いたします。
無料相談・無料コンサルティング
逆SNS対策®公式ページ　（病院・店舗・企業の風評対策・クチコミ対策）
行政書士横山コンサルティング事務所　愛知県行政書士会番号05191437　愛知県名古屋市守山区喜多山２−４１−１５　TEL0529182922  顧問弁護士：弁護士法人Nexill&Partners   
顧問弁護士：弁護士法人ベリーベスト法律事務所